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　　对此，综合性宠物店超级鸟局线下运营经理李志鑫亦有同感，他表示，“宠物主越来越多元、年轻化，上海的宠物主更偏向于专业定制的服务，愿意去选择定制类的产品。”随着而来的是宠物市场的快速增长，天猫数据显示，“双十一”全周期9个宠物品牌成交破亿元，其中有8个品牌首次在天猫双11跻身亿元俱乐部，1340个宠物品牌成交同比翻倍。其中，烘焙粮、冻干粮、智能养宠设备等新趋势品类增速显著，年轻用户带动宠物消费全面爆发。

　　这一市场的崛起也吸引了更多跨国巨头的加码，“从宠物的出生到面向消费者再到诊疗，皇家对全渠道产业链进行赋能，来形成在行业中的差异化优势。”皇家零售全渠道销售代表李雪介绍道，“比如在洗护方面，我们构建了洗护服务及宠物养护新标准。同时在门店运营上，我们还会协助门店进行品类规划和陈列优化，并定期举办营养培训沙龙，分享专业的宠物营养知识，助力门店提升专业度和服务水平。”雀巢集团首席执行官傅乐宏也指出，“重点是在亚洲发展宠物护理业务，中国市场绝对是前沿和中心。”