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同时,他认为,保险业是AI大模型落地的最佳领域,超级顾问一定是由AI武装的专业服务顾问,AI大模型将升级甚至重构保险价值链。保险业与Al大模型应用存在很高的契合性,Al大模型擅长处理大规模数据并从中提取有价值的信息,保险行业作为数据密集型产业的代表,其庞大的数据资产和多样化的应用场景,为大模型技术提供了广阔的应用空间。Al大模型将成为保险产业的基础设施。通过深度知识训练,使掌握和运用知识的效率得到革命性提升,为运营管理、产品研究、业务拓展、市场营销、客户服务等带来颠覆性的变革,使代理人能摆脱繁琐的事务性工作,专注于价值服务,真正成为“超级个体”。
百度智能云金融产品部总经理赵晖认为,保险营销的核心在于洞察分析客户痛点,这个过程尤其考验销售人员,要求他们深入了解客户所处的人生阶段和实际需求,无论是健康保障、教育规划、还是财富管理等,并从众多产品中匹配出最合适的产品,输出个性化配置方案,以帮助客户抵御风险,提升安全感和幸福感。AI大模型虽然具备海量的知识储备和出色的记忆能力,但要真正应用于业务一线,就必须注入足够的业务灵魂,激发其潜能,使其成长为得力助手,推动业务的有效增长。
据了解,“度晓保”直击保险营销中的对比难、推荐难、查找难、解读难、客户服务难、技能提升难、获客难等多类痛点,以100+保司、400+病种、30000+产品(重疾、医疗、增额、年金等)、30000+核保案例、全场景1200万+客户服务经验、5000+疾病条款打造数据基石,结合文心旗舰技术、财富智顾开发框架、金融开元解决方案,输出面向保险营销人员的智能化解决方案。目前,“度晓保”已经拥有包括AI智能问答、产品脑图、产品对比、计划书、AI获客、内容营销、客户管理、IP打造等8大核心能力,多维度赋能保险营销人员成就“超级个体”。

